Termos de serviço

Termos de Serviço – Vellicase

Ao acessar ou utilizar o site da Vellicase, você concorda com os termos, condições e políticas descritas abaixo. Caso não esteja de acordo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Elegibilidade

Ao utilizar o site, você declara que possui pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para contratar. O uso por menores de idade é permitido apenas com consentimento dos responsáveis legais.

2. Natureza do Serviço

A Vellicase atua como uma loja virtual especializada na revenda de produtos nacionais. Não somos fabricantes, apenas intermediamos a venda e entrega dos produtos anunciados.

3. Cadastro do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas no momento da compra. A Vellicase se reserva o direito de suspender pedidos com dados incorretos ou suspeitos, até que sejam verificados.

4. Processamento de Pedidos

• O envio ocorre após a confirmação do pagamento, de acordo com os prazos informados em nossa Política de Frete;

• Pedidos com endereço incorreto ou incompleto são de responsabilidade do cliente;

• Podemos cancelar ou recusar pedidos em caso de suspeita de fraude ou descumprimento das políticas da loja.

5. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento é realizado por meio das plataformas parceiras, sendo necessário fornecer dados verídicos para concluir a compra.

6. Entregas e Responsabilidades

As entregas seguem os prazos e condições descritos na nossa Política de Frete. Eventuais atrasos causados por transportadoras ou situações externas não geram compensações automáticas.

7. Devoluções e Reembolsos

O cliente poderá solicitar devolução ou reembolso conforme os critérios estabelecidos em nossa Política de Reembolso.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, vídeos e códigos — é de propriedade da Vellicase ou de seus parceiros. É proibida qualquer reprodução, cópia ou uso não autorizado.

9. Limitação de Responsabilidade

A Vellicase não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de uso incorreto dos produtos, atrasos fora de nosso controle, falhas de terceiros ou eventos de força maior.

10. Privacidade

O uso dos dados pessoais fornecidos pelo cliente está sujeito à nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o site, você concorda com a coleta e o tratamento de dados conforme descrito nela.

11. Modificações

A Vellicase pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As mudanças passam a valer assim que publicadas nesta página. O uso contínuo do site implica a aceitação das alterações.

12. Foro

Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos relacionados a estes termos, fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte– MG, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@vellicase.com

• WhatsApp: (31) 98479-3910

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8:00h às 17:00h

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Ao utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Serviço.

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